تذكير بكلمة المرور

شروط وأحكام استخدام موقع رصيدك
 
 
تتغير شروط الاستخدام من حين لآخر، وفي حالة إجراء مثل هذه التغييرات، سيعرض موقع رصيدك إخطارات لكي يكون المُستخدِم على علم بها. استمرار المُستخدِم في استعمال الموقع الإلكتروني موقع رصيدك قائم على قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه، حسب ما يجري تعديلها من وقت لآخر من أجل خدمة أفضل و جودة أعلى. أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل / المشترك ستعرض حسابه للحظر (الإيقاف نهائيا) بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ في بعض الحالات.
السعر الرسمي للخدمة
الخدمات يجب أن تكون بسعر 5 دولار فقط، ويمكن للبائع أن يقدم إضافات على الخدمة بمبالغ بين 5 و 50 دولار لكل إضافة.
حماية المستخدمين
تلتزم إدارة موقع رصيدك بحماية المشتري من الاحتيال أو عدم تقديم خدمة له، بشرط أن تكون المراسلات والاتفاق كله ضمن الطلب في موقع رصيدك وأن يكون مطبقا لجميع شروط الاستخدام ولصفحة ضمان موقع رصيدك .
في الحالات التي يحدث حظر للحساب بسبب اختراق أو شك من إدارة موقع رصيدك ، يحق لموقع رصيدك طلب وثائق شخصية وأرقام هواتف وأي معلومة تثبت شخصية المستخدم وبعدها يحق للإدارة إعادة الحساب أو الاستمرار في حظره حسب ما تراه مناسبا.
من خلال اشتراكك في موقع رصيدك أنت موافق على حكم موقع رصيدك في المشاكل التي تحدث بين البائع والمشتري، ولا يحق ﻷي من الطرفين الاعتراض على حكم موقع رصيدك في المشكلة بأي حال، كما يعتبر هذا الحكم ملزما للطرفين بشكل كامل.
يطلب موقع رصيدك أحيانا الوثائق الشخصية والبريد التي تثبت ملكية حساب باي بال المستخدم في الشراء من الموقع، وفي حال لم يتم إرسالها يبقي الموقع على الحساب مع رصيده في حالة حظر.
في حال عدم رضى المشتري عن الخدمة وعدم قدرة البائع على إثبات ما قام به، على المشتري أن يبلغ الدعم الفني وسيعيد الموقع المبلغ من البائع في حال قررت إدارة الموقع ذلك
استعادة المبالغ المدفوعة عبر باي بال في حالة المشاكل تكون عبر التواصل مع الدعم الفني لموقع رصيدك عبر صفحة اتصل بنا،فهو أقصر وأفضل طريق لضمان حقوقك، ولا تكون عبر تقديم شكوى لباي بال ﻷنها تعتبر نوعا من الاحتيال طالما أن المستخدم لم يقدم شكوى واضحة لموقع رصيدك .

الاحتيال والسرقة واستخدام حسابات Paypal مسروقة
للأسف، بدأ موقع رصيدك يعاني من مشتركين عرب يستخدمون حسابات Paypal مسروقة، في مثل هذه الحالات سنضطر آسفين إلى إلغاء هذه المعاملات وخصمها من حساب البائع. الحل الأمثل لتجنب هذه المواقف هو عدم تسليم الخدمات في يوم واحد، والانتظار على الأقل 24 ساعة، الفترة التي يصل فيها إشعار من Paypal بحدوث عملية نصب واحتيال وسرقة.

أسباب حظر الحساب في موقع رصيدك :
تحتفظ إدارة موقع رصيدك بحقها في حظر أي حساب ترى فيه مخالفة أو ضررا لموقع رصيدك أو لمستخدميه دون تنبيه المستخدم، علما أن حظر حساب المستخدم يعود لتقدير الإدارة ويكون مع كامل رصيده ولا يمكن إعادته، كذلك يتم إلغاء الطلبات الجارية بينه وبين المستخدمين.
أي مخالفة لشرط أو بند من شروط موقع رصيدك
الإضرار بموقع رصيدك أو بمستخدميه بأي وسيلة، وكذلك السرقة من أو الإضرار بأي موقع تابع لشركة حسوب.
نشر أي معلومات خاصة غير متاحة لغير المستخدم نفسه بشكل نصي أو صور كالرسائل ضمن الطلبات بين البائع والمشتري، أو رسائل تذاكر الدعم الفني، ويعتبر هذا الأمر انتهاكا لخصوصية موقع رصيدك ويعني حظر الحساب بشكل نهائي.
الترويج، الدعاية، الإعلان، طلبات، مبيعات، لمواقع شبيهة بموقع رصيدك
تسليم الخدمة والحصول على المال قبل تنفيذها بشكل كامل تماما.
استغلال البائع لجهل المشتري بالخدمة ومحاولة التحايل عليه أو العكس.
استخدام حساب Paypal مسروق.
استخدام أكثر من حساب Paypal.
طلب التعامل أو التواصل خارج موقع رصيدك أو وضع وسائل تواصل كالإيمل أو الهاتف، أو تأدية الخدمة خارج نطاق الرسائل الخاصة دون حاجة.
الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو جهة داخل أو خارج موقع رصيدك بأي شكل.
محاولة الاحتيال على موقع رصيدك أو مستخدميه بأي طريقة.
القيام بدور الوسيط بين بائع ومشتري ضمن موقع رصيدك ، بحيث يستلم المبلغ من المشتري ويسلمه بنفسه للبائع، هذا الأمر يعرض الحسابات الثلاثة للحظر.
التسجيل بأكثر من حساب في الموقع وهذا يعرض الحسابين للحظر معا.
اختيار المستخدم لدولة غير دولته التي يسكن فيها في صفحته الشخصية.
بيع الحساب في موقع رصيدك ، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم حظره مباشرة مع جميع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس.
تكرار أكثر من مخالفة لشروط موقع رصيدك ، أو تكرار إضافة المستخدم لوسائل اتصاله، أو لخدمات مخالفة.
كتابة مواضيع أو تعليقات سبام في مجتمع موقع رصيدك .
استخدام الرسائل قبل الشراء بشكل مخالف مثل: تواصل خارجي، ترويج لخدمات، سبام، إزعاج البائع، السؤال عن أي أمر لايتعلق بالخدمة التي يتم الاستفسار عنها، تبادل الخدمات بدل الشراء.
انتحال شخصية شخص آخر.
اتفاق البائع مع مستخدم من أجل شراء خدماته بغرض التقييم فقط، وسيتم حظر الحسابين معا.
حذف أو إيقاف خدمة ومن ثم إعادة تقديمها بهدف حذف أو إخفاء التقييم السلبي.
عملية إلغاء الخدمات من قبل المشتري أو البائع دون سبب واضح.
التسجيل باسم مستخدم مخالف مثل: رقم هاتف، إيميل،عنوان موقع، الأسماء التي تحتوي على كلمة:محترف. اسم مؤذي...
أن يطلب المشتري خدمات مخالفة لشروط موقع رصيدك وأن يقبل البائع بذلك، يعرض الحسابين للحظر.
من يقوم بطلب خدمات مستخدم آخر بهدف تقييمه سلبا.
قرصنة أي منتج عربي وبيعه في موقع رصيدك ، أو طلب قرصنة أي منتج.

الخدمات المخالفة:
يتم حذف الخدمات المخالفة لشروط موقع رصيدك مع إرسال تنبيه للمستخدم مع رسالة الى بريده الالكتروني توضح سبب رفض الخدمة مع العلم أنه يحق لموقع رصيدك حذف الخدمة التي يراها مخالفة للشروط دون إبداء سبب لذلك. القاعدة البسيطة لتقديم الخدمات: تقديم شي محدد واضح جدا خلال مدة محددة بثمن محدد.
الخدمات بأكثر من 5 دولار غير مسموح بها في موقع رصيدك ، يمكن للبائع أن يضيف على الخدمة عبر الإضافات في حال رغب بتقديم أمور إضافية مع سعر مناسب لكل إضافة.
خدمة بمدة مخالفة للوصف، مثلا تقدم إعلانا لمدة شهر فيجب أن تضع مدة التنفيذ شهرا ولا يتم الضغط على زر تسليم الطلب إلا بعد مرور 28 يوما.
الخدمات غير الواضحة تماما، والتي تحتوي على كلمات غير واضحة في العنوان مثل "لفترة محدودة" "+هدية"، والخدمات الترويجية لشخص أو شركة.
الخدمات المكتوبة بلغة غير اللغة العربية الفصحى أو بلهجة محلية
الخدمات السياسية، الطائفية....
استخدام الزخارف في عنوان أو وصف الخدمة
الخدمات التي تم تكرار الوصف فيها عدة مرات لملئ الفراغ
الخدمات التي لا تحوي نموذجا للعمل مع ضرورة وجوده، مثل خدمات التصميم وإنشاء الفيديوهات.
بيع المواقع، الحسابات أو الصفحات في المواقع التي تمنع ذلك مثل: الشبكات الاجتماعية...
الخدمات التي تباع مرة واحدة فقط.
احتواء الخدمة على صورة مخالفة أو صورة سيئة الجودة أو فيديو مخالف لشروط موقع رصيدك .
الخدمات المخالفة لقوانين الدول، وشروط المواقع الأخرى المتعلقة بها، أو تعاليم الإسلام.
كراكات للبرامج والكتب وأي منتج مقرصن أو مخالف لحقوق الآخرين، وأي عملية بيع تحصل لا يكون موقع رصيدك مسؤولا عنها، ويمكنه إلغاؤها.
الكتب والكورسات: تقبل في حال كان بائع الخدمة هو المؤلف ويجب عليه قبل ذلك أن يرسل نسخة كاملة من المنتج لبريد الدعم الفني حتى تتم دراسته والتأكد من جودته وملكيته.
الخدمات التي تطلب معلومات شخصية دون داع مثل الاسم الثلاثي ورقم الهاتف...
الخدمات المنسوخة تماما من أشخاص آخرين.
الخدمات التي تنفذ على فترة طويلة جدا أكثر من شهر، مثل الاستضافة لمدة سنة وغيرها، وموقع رصيدك لا يمكنه تقديم ضمان لها.
خدمات الفوركس، تفسير الأحلام، الزواج، الفتاوى، الأبراج، تعليم القرصنة والاختراق، البروكسي، التسويق الهرمي والشبكي.
الخدمات التي تضر بموقع رصيدك أو مستخدميه بشكل مباشر أو غير مباشر.
رسائل السبام: مثل إرسال آلاف أو ملايين الرسائل البريدية، أو برامج إرسال السبام وإرسال البريد الإلكتروني الجماعي...
خدمات التسويق بالعمولة لمواقع أخرى، أو خدمات النقر على الإعلانات، أو الربح السريع، او وضع روابط للربح منها داخل الخدمة بأي طريقة.
خدمات جلب الزوار بطرق غير شرعية مثل الاعتماد على مواقع السبام، أو خدمات جلب زوار أو معجبين أو متابعين وهميين.
خدمات كتابة مقالات بعدد كبير حيث تكون هذه المقالات منسوخة أكثر من 10 مواضيع للخدمة، مثل إضافة 100 موضوع لموقعك، إضافة 200 موضوع لمنتداك.....
الخدمات الغامضة مثل: أعلمك طريقة كذا، سر الحصول على كذا، طريقة الحصول على مال، خدمات مواقع بيع المعجبين أو خدمات تعليم طرق جلب معجبين أو متابعين أو زوار..
خدمات الفتحات الإجبارية والنوافذ المنبثقة والإعلانات المزعجة.
خدمات جلب التصويتات أو زيادة التصويت في مواقع التصويت والجوائز وغيرها.
الخدمات الطبية ﻷنها تسبب الأذى إن لم يكن مقدم الخدمة طبيبا ولا يمكن التأكد من هويته، وﻷن المعاينة الشخصية هي الحل الأمثل.
الخدمات التي تحوي وسائل اتصال أو طلبا لها حتى ولو كانت في خانة التعليمات.
الخدمات التي تؤدي إلى التعامل والدفع خارج موقع رصيدك ، وخدمات تقديم بطاقات الفيزا الافتراضية أو الحقيقية، كذلك خدمات تفعيل باي بال وما يتعلق به.
خدمات رصيد الجوال وشحن الحسابات والشراء عبر الانترنت مثل الدومين والاستضافة وما يماثلها: يجب على البائع أن يكون باع 10 خدمات بتقييم أكثر من 80% وان لا يحوي ملفه الكثير من المشاكل لدينا، قبل السماح له بتقديمها، ولا تسلم هذه الخدمات قبل مرور 24 ساعة كاملة على كل طلب.
الخدمات منخفضة الجودة: مثل خدمات المعجبين والمتابعين والمشاهدات والزيارات والباك لينك على الشبكات الاجتماعية والانترنت:
هذه الخدمات تسبب الكثير من المشاكل ونعمل في موقع رصيدك على تقليلها بهدف منعها مع الوقت، ولذلك يجب على البائع توضيحها تماما وتوضيح مسؤوليته تماما.
اي مشكلة في هذه الخدمات تؤدي لإلغاء الطلب وحذف الخدمة مهما حصلت على تقييم، وإن تكررت المشاكل قد تسبب حظر البائع.
لم نعد نقبل بأعداد أكثر من 25 الف لمثل هذه الخدمات.